بر اين باوريم كه بيمار از عزيزترين مخلوقات خداست و خدمت به او نوعي عبادت است اكنون كه به لطف خدا و در پناه او و در جوار ثامن الحجج توفيق خدمت يافته ايم بر آنيم تا با تمام توان در خدمت شما عزيزان باشيم اعتماد شما به اين محيط بار مسؤوليت ما را صد چندان مي كند بديهي است كه در اين راه نظرات شما بس راهگشا خواهد بود. در اين راستا در بدو ورود اطلاعاتي چند در مورد بيمارستان فوق تخصصي رضوي را در اختيار شما قرار مي دهيم تا در طول مدت بستري راهنمايتان باشد.

دربهاي ورودي اصلی بیمارستان :   

1ـ درب جاده سنتو منتهي به پليس راه

2ـ درب مهدكودك منتهي به میدان امام هادي

 وروديهاي منتهي به داخل ساختمان

  1ـ ورودي لابي  

      2 ـ ورودي اورژانس

      3 ـ ورودي پاركينگ

      4ـ ورودي كلينيك

راهنماي ساختمان

بيمارستان متشكل از 5 طبقه مي باشد که میتوانید از نقشه های ذیل در این باره استفاده نمایید.

طبقه زيرزمين : 

بخش MRI ـ پزشكي هسته اي ـ سلف ـ آمفي تئاتر ـ پاركينگ پرسنل ـ فيزيوتراپي ـ كتابخانه ـ‌لاندري

طبقه همكف  : 

لابي جهت همكاري و راهنمايي ـ ترخيص و پذيرش ـ اورژانس جنرال ـ راديولوژي ـ مراقبت روزانه ـ آزمايشگاه ـ آندوسكوپي ـ كلينيك ـ بانك ـ  بازتواني داروخانه ـ دفتر پرستاري ـ امور اداري ـ تاكسي سرويس بيمارستان ـ دياليز

      طبقه اول :

 كت لب ـ اتاق عمل ـICU ـ مراقبت ويژه جراحي ـ ICUOH ( مراقبت ويژه بيماران بعد از عمل قلب باز )

      طبقه دوم :

 جراحي عمومي ـ جراحي زنان ـ بلوك زايمان - NICU  ـ IVF

      طبقه سوم :

CCU  ـ جراحي قلب ـ قلب 1 ـ قلب 2

آنچه باید بدانید...

همكاران محترم تكريم ارباب رجوع

در ورودي كلينيك و ورودي لابي جهت پاسخگويي به سؤوالات و راهنمايي شما عزيزان در تمام ساعات شبانه روز مستقر مي باشند.

1ـ در هنگام مراجعه به بيمارستان حتماً دفترچه بيمه خود را همراه داشته باشيد دفترچه بيمه شما نزد واحد پذيرش خواهد بود. تا نماينده اداره بيمه جهت رؤيت شما و تأييد دفترچه نزدتان بيايد پس حتي الامكان روز بعد از بستري در محل اتاق و تخت خود باشيد تا دفترچه تأييد شود.

2ـ جهت گرفتن  گواهي ولادت براي نوزاد متولد شده حتماً بايستي شناسنامه پدر و مادر تحويل بلوك زايمان (زايشگاه) گردد.

3ـ در صورت بروز مشكل يا داشتن سؤال در مورد شيردهي مي توانيد همه روزه از ساعت 17ـ15 به كلينيك نوزادان واقع در طبقه همكف(پلي كلينيك) مراجعه كنيد.

4ـ جهت واكسيناسيون نوزاد روزهاي  شنبه و سه شنبه صبح به اتاق واكسيناسيون كلينيك مراجعه كنيد.

5ـ كلاس آموزش مادران باردار در بيمارستان به صورت رايگان در حال اجرا است هر دوره دو ماهه و هر هفته يك جلسه است. در انتها كتابچه آموزشي و بازديد از بلوك زايمان

6ـ مقررات ويژه هر بخش در داخل بخش موجود و به طور جداگانه و در اختيار شما قرار خواهد گرفت.

7ـ كليه مدارك پزشكي مربوط به بيماريتان كه از قبل تهيه شده هنگام مراجعه به بيمارستان همراه داشته باشيد.

8ـ ساعت ملاقات بيمارستان 16:00ـ14:30 مي باشد بجز بخشهاي ويژه مثل ccu كه جهت رفاه حال بيمار ملاقات به 16ـ15 تقليل يافته و تعداد ملاقات كنندگان بخش ويژه محدود است. در صورت نياز به همراه در هنگام پذيرش كارت همراهي تهيه شود.  كودكان موجودات بسيار حساس و لطيفي هستند محيط بيمارستان براي جسم و روح آنها مضر است از آوردن اطفال به بيمارستان خودداري كنيد.

9ـ از آوردن گلهاي طبيعي ريشه دار به بيمارستان اجتناب ورزيد.

10ـ بوفه بيمارستان به صورت صبح و بعدازظهر واقع در طبقه همكف در ورودي درب لابي در خدمت شما عزيزان مي باشد.

11ـ محل نمازخانه بيمارستان داخل محوطه روبروي درب لابي  است ولي سجاده و جانماز، سنگ تيمم در تمامي اتاقها موجود و قبله نما بر سقف اتاق نصب شده است.

ـ بيمه شدگان تدين اجتماعي در صورتي كه آنژيوپلاستي و يا عمل قلب داشتند و يا مدت اقامت آنها در بيمارستان بيش از يك ماه باشد، حتماً بايد به دفتر رسيدگي به اسناد پزشكي تأمين اجتماعي (واقع در خيابان پرستار ـ نبش پرستار 7) مراجعه و فرم استحقاق درمان دريافت نمايند. (مدارك مورد نياز: 1 ـ اصل يا كي دفترچه 2 ـ كپي دستور بستري بيمار)

12ـ تاكسي سرويس بيمارستان با شماره 4575 آماده خدمت به شما عزيزان در تمام ساعات شبانه روز است.

13ـ جهت سهولت در اياب ذهاب مراجعين از درب جاده تا ساختمان بيمارستان سرويس رايگان وجود دارد.

14ـ بيمارستان فقط جهت يك همراهي ناهار و شام تدارك خواهد ديد. در صورت نياز به غذاي اضافي براي تهيه ژتون و صرف غذا مي توان به واحد سلف سرويس واقع در طبقه 1ـ مراجعه كرد.

16ـ كنسول بالاي سر هر بيمار داراي امكاناتي براي استفاده شما عزيزان مي باشد. مثل چراغ مطالعه و كنترل تلويزيون و سيستم احضار پرستار كه طرز كار با آن بر روي كنسول نصب شده همچنين وروديهاي اكسيژن و ساكشن بر كنسول نصب است كه از دست زدن به آن اجتناب كنيد.

17ـ چنانچه در اتاق دچار مشكلي شديد مي توانيد با سيستم احضار پرستار پرسنل بخش را مطلع سازيد اين سيستم در دستشويي به صورت طنابي كنار بيمار آويزان است كه با كشيدن طناب، پرسنل بخش از وجود مشكل براي شما مطلع خواهند شد.

18ـ ميز غذاخوري شما قابليت تبديل شدن به ميز مطالعه را دارا مي باشد كه با كشيدن ضامن ميز را فشار داده و صفحه را در حالت مناسب قرار دهيد تا جهت مطالعه و اقامه نماز و.... به شما كمك كند.

19ـ هر اتاق داراي يك يخچال مستقل مي باشد و وسايلي مثل دستمال كاغذي و دمپايي صابون شامپور قرآن جانماز مفاتيح، سنگ تيمم پارچ آب در اتاقها موجود است در صورت كسري به بخش اطلاع دهيد.

در صورت داشتن هرگونه سؤال در زمينه احكام شرعي مي توانيد تلفن 7ـ3683942 از ساعت 7 صبح تا 8 شب تماس حاصل نماييد.

20ـ جهت همراهيان يك عدد كاناپه در اتاق است كه با كشيدن ضامن هاي مربوطه به تخت تبديل خواهد شد.

21ـ سيستم گرمايي و سرمايي اتاق شما مستقل است ترموستات (كليد تنظيم حرارت) بر ديوار اتاق نصب شده است.

22ـ جهت بهبود وضعيت سيستم تهويه مطبوع بيمارستان و اتاق شما و جلوگيري از وجود حشرات پنجره  ثابت شده است.

ـ در صورت نياز به ارتباط با اتاق بيمار از خارج بيمارستان بصورت مستقيم با افزودن شماره 6004 به ابتداي شماره اتاق، امكان برقراري ارتباط مقدور مي باشد.

23ـ شبكه 9 از ساعت 8ـ12 در حال پخش فيلمهاي آموزشي و... مي باشد.

24ـ  در صورت نياز به گرفتن صفر آزاد با زدن كليد صفر امكان ارتباط داخل شهري برقراري مي گردد.

25ـ كليه تلفنهاي داخلي با پيش شماره 600 از بيرون بيمارستان قابليت برقراري ارتباط با بخشهای مختلف بیمارستان را دارا می باشد.

برای ارتباط با اتاق بيمار پيش شماره 6004 به ابتداي شماره اتاق اضافه شود.

* فرم نظرسنجي را حين ترخيص در اختيار شما قرار خواهد گرفت.

26ـ در صورتي كه شكايتي داشتيد صندوق پيشنهاد و انتقادات در كليه سالنها و در ورودي بخشها نصب شده است پيشنهادات و انتقادات شما راهگشاي ما در خدمت رساني بهتر خواهد بود.